Preguntas Frecuentes

Entregas y recepciones fuera de Chile.
¿Puedo recibir un vehículo en Argentina y retornarlo en Chile?

Sí, pagando el cargo por entrega en otro lugar y el valor del arrendamiento, dejando la correspondiente garantía firmada de tarjeta de crédito al recibir el vehículo.

¿Puedo visitar Argentina desde Chile con un vehículo de alquiler?
Sí, es posible visitar Argentina, además otros países de sudamérica pagando los permisos y cargos correspondientes, previo acuerdo, verbal y escrito.

Impuestos.
¿Esta incluido el impuesto en la cotizacion?

Sí, esta incluido.

Seguros.
¿Está incluido el valor del seguro diario de daños?

Sí, Esta incluido el valor del seguro en la cotizacion de arrendamiento.

¿La cobertura del seguro es ilimitada?
No, es limitada según daños o responsabilidad civil nacional o internacional, a excepcion que el contratante pague el arrendamiento con tarjeta de crédito que contemple la cobertura adicional para arrendamiento de vehículos en el extrajero.

¿Es posible eximir de pago del deducible?
Solo para clientes de American Express & Visa que poseean cobertura adicional en la tarjeta de crédito y que al contratar hayan solicitado el no pago del seguro diario.

¿Está incluida la cobertura de Robo en Argentina?
No, las compañias de seguro no ofrecen esta cobertura para vehículos de alquiler.

¿Está incluida la cobertura de Hurto en Argentina?
No, las Compañias de Seguro no ofrecen esta cobertura para vehículos de alquiler.

¿Qué es la U.F.?
Es una unidad de medida de dinero que incluye la inflacion en CHILE.
Es utilizada en transacciones de corto, mediano y largo plazo. Por las A.F.P. para el pago de pensiones, el mercado asegurador y en compras de viviendas.

Daños recurrentes.
¿Qué pasa si se rompe el parabrizas?

Sí, el parabrizas es original y no tenía daño alguno al salir, se le cobrará la reposicion e instalacion.

¿Qué pasa si se rompe un neúmatico?
En caso de rotura de un neumático nuevo o con poco uso, se le cobrara su reposicion e instalacion, salvo que haya pactado la exencion correspondiente (disponible para pasajeros que tengan cobertura adicional en su tarjeta de crédito).

Pagos.
¿Puedo pagar en efectivo?

Sí, es posible recibir el pago en pesos chilenos, pesos argentinos, dolares, euros.

¿Puedo pagar el arrendamiento con tarjeta de crédito?
Sí, aceptamos todas las tarjetas de crédito.

¿Puedo pagar el deducible por daños con tarjeta de crédito?
Sí, aceptamos todas las tarjetas de crédito.

Accidentes.
Debo hacer el reporte policial si hay un accidente?

Sí, es necesario para la cobertura del seguro.

¿A quién debo llamar en caso de accidente?
Contacto con en caso de accidente importante con lesionados y daños llamar a la policia del país en que se encuentre, requerir copia autorizada del reporte policial.
En segundo lugar, Informar a la arrendadora sobre el hecho inmediatamente y/o tan pronto como sea posible de ocurrido el siniestro.

Reservas.
¿Cuál es la direccion de email para reservar?

email de reserva: adelrentacar@gmail.com

¿La tarifa está en pesos o en dolar?
Habitualmente informamos la tarifa en pesos Chilenos, para tener un valor de referencia, revise www.xe.com y agregue CLP en el cuadro para conversion.

Visitas al extranjero.
¿Tengo que hacer los papeles para visitar Argentina por mi cuenta?

Toda la documentacion para salir del país y regresar es proporcionada por la arrendadora, permiso, autorizacion aduanera, seguro Responsabilidad Civil Internacional.

¿Hay que pagar algo en la frontera?
Sí, Ud. es ciudadano Estadounidense, Canadiense o Australiano, le será requerido en migraciones Argentina el comprobante de pago de la tasa de reciprocidad, visitar www.migraciones.gov.ar

¿Es recomendable tener tener una licencia internacional para visitar Chile?
Sí, es recomendable. Es mejor si Ud. contempla visitar otros países de Sudamérica.

¿Puedo conducir con la licencia de mi país en Chile y Argentina?
Sí, es importante portar la licencia de su país de origen.

¿Puedo conducir con una fotocopia de mi licencia?
NO, por carecer de valor legal.
Es imperativo que Ud. porte su licencia nacional e internacional respectivamente.